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智慧社区建设是将“智慧城市”的概念引入了社区

发表时间: 2022-06-13 15:47:11

作者: 小壹数科

来源: 互联网

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邻里治信息化管理平台是用数字赋能基层治理,重塑政务、民生、商业的底层架构,在社区服务、社区管理、社区安防三大领域进行智能化应用。邻里治“数字抗疫”功能注重运用数字化、信息化、智能化的理念、手段、方式和功能,有效提升精准防控的基础支撑能力,形成防疫全流程的信息化战术,实现局域防控举措的重大创新。

  智慧社区建设,是将“智慧城市”的概念引入了社区,以社区群众的幸福感为出发点,通过打造智慧社区为社区百姓提供便利,从而加快和谐社区建设,推动区域社会发展。

  邻里治信息化管理平台是用数字赋能基层治理,重塑政务、民生、商业的底层架构,在社区服务、社区管理、社区安防三大领域进行智能化应用。通过开放平台,扩宽平台的宽度,连接其他业务系统实现“利旧”,逐步使平台能够自带造血功能,使平台与用户产生强连接。结合社区资源,平台优势,以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,走出了一条基层社会“智治+共治”的治理新路,有效提高了基层社区治理能力数字社区以物理社区为基础,整合未来社区规划、建设和运营全过程的数字信息,构建起一个虚实交融的数字孪生社区,有助于破解社区在空间资源的精细化管理、配置和利用等方面的难题。由此,实现了由“物理空间”和“人类社会”为主的二元空间向“物理空间+人类社会+信息空间”三元空间发展。

  在邻里治平台,公共服务的提供不再是一个封闭式单向系统,而是发展成为一个更加开放整合的系统,包括公共部门、私人部门、非政府组织、第三方部门、服务对象等处于多元公共服务全链条之中的所有主体和客体都能够广泛参与其中,其中的每一方都是能够产生积极动作的参与方,都能够对整个公共服务生态系统产生积极有为的影响,都有机会、能力、权力推动公共服务生态系统的优化和进化,从而一方面推动人与其所处的生态环境之间关系的动态演化,另一方面也推动人与人之间关系的动态演化,并由此形成新的文化要素,而新的文化要素又反过来作用于公共服务的两大关系之中,从而继续推动其在全球范围内呈现出多线进化的局面。

  智慧社区是充分应用新一代信息技术,整合社区各类服务资源,打造形成的智能化管理与服务的社区新形态。作为智慧城市治理“最前哨”和服务“最末端”,智慧社区既是市域社会治理及公共服务的微缩版部署,也是智慧城市理念的基层化延伸、继承和实践。新冠肺炎疫情发生以来,各地基层社区经历着疫情防控的“大考”,智慧社区通过部署智能终端设施,联通信息的获取与共享,打造智慧应用场景,响应工作人员与居民需求,构建疫情防控的“第一张网”和抗疫服务的“第一扇窗”。

  打通防疫数据共享的难点堵点,将11个单位22类近4亿条数据接入疫情防控数据融合平台;全员核酸检测信息系统“以快制快”,精准及时发现感染者,降低传播风险;利用AI机器人对相关人员进行“智慧随访”,有效提升随访排查质效……邻里治“数字抗疫”功能注重运用数字化、信息化、智能化的理念、手段、方式和功能,有效提升精准防控的基础支撑能力,形成防疫全流程的信息化战术,实现局域防控举措的重大创新。

  “AI数字社工”通过AI机器人拨打电话,对社区推送的相关人员进行线上电话随访甄别,筛出重点人员,再由人工随访,建立“智慧随访”新模式。目前,很多社区开通AI随访热线,一天随访量最多可达十几万条,极大提高了排查随访效率。减轻了社工的负担。

  随着社区信息化的持续推进,将进一步完善邻里治信息化管理平台的各项功能。通过信息化管理方式的创新,将更好地发挥社区服务居民的功能和作用。为社区数字化建设贡献自己的力量。


智慧社区建设是将“智慧城市”的概念引入了社区
邻里治信息化管理平台是用数字赋能基层治理,重塑政务、民生、商业的底层架构,在社区服务、社区管理、社区安防三大领域进行智能化应用。邻里治“数字抗疫”功能注重运用数字化、信息化、智能化的理念、手段、方式和功能,有效提升精准防控的基础支撑能力,形成防疫全流程的信息化战术,实现局域防控举措的重大创新。
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