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张家口市:关于提升住宅小区物业服务管理标准化规范化水平的实施意见

发表时间: 2022-07-26 11:05:53

作者: 小壹数科

来源: 张家口新闻

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建立物业服务企业评价机制。由各县区统一组织,以乡(镇)政府、街道办事处为单位,成立社区党员身份干部、网格员、县(区)住建部门和民政部门工作人员、业委会及业主代表参加的物业服务评价组,重点对物业企业服务合同执行情况、小区整体环境、便民服务、居民综合满意度等按照百分制进行综合评价打分。

  张家口市物业管理行业协会获悉,近日,张家口市出台《关于提升住宅小区物业服务管理标准化规范化水平的实施意见》,成立张家口市物业服务管理工作领导小组,强化责任担当。从各主管部门职责分工、强化党建引领物业、加强前期物业管理、规范物业服务管理、培育和发展物业服务企业、强化对物业服务企业的监管等方面做出了具体规定。

  《意见》指出:要提高住宅专项维修资金使用效率。优化住宅专项维修资金使用流程,简化申请手续,缩短审核时限。进一步规范专营单位经营行为,加快推动新建住宅小区内供水、供电、热、供气设施管理维护模式转变,推行由运营单位统一维修、养护和更新。

  《意见》指出:要促进线上线下服务融合发展。各县、区要指导物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等业务领域拓展延伸,建设智慧物业平台,提供“定制化物业服务+个性化生活服务”相结合的多元化服务产品,推行一键预约、服务上门,满足居民多样化、多层次服务需求。

  同时,建立物业服务企业评价机制。由各县区统一组织,以乡(镇)政府、街道办事处为单位,成立社区党员身份干部、网格员、县(区)住建部门和民政部门工作人员、业委会及业主代表参加的物业服务评价组,重点对物业企业服务合同执行情况、小区整体环境、便民服务、居民综合满意度等按照百分制进行综合评价打分。


张家口市:关于提升住宅小区物业服务管理标准化规范化水平的实施意见
建立物业服务企业评价机制。由各县区统一组织,以乡(镇)政府、街道办事处为单位,成立社区党员身份干部、网格员、县(区)住建部门和民政部门工作人员、业委会及业主代表参加的物业服务评价组,重点对物业企业服务合同执行情况、小区整体环境、便民服务、居民综合满意度等按照百分制进行综合评价打分。
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