申请试用&演示

  • 昵称 *

  • 联系方式 *

  • 城市 *

  • 备注

  • 提交

新闻资讯

News information

智慧物业为业主理想生活保驾护航

发表时间: 2022-08-02 11:18:08

作者: 小壹数科

浏览:

智慧物业能够提供线上缴费、线上报修、自助查询等功能,并快速响应业主需求,大幅度提升物业的服务质量;同时,智能门禁、智能停车场、智能电梯等新一代物联应用,能够为业主的安全便捷生活保驾护航,带来更加舒适幸福的体验感。

  为什么物业管理越来越难做?当前,物业管理行业正处于发展的黄金时期,城市物业管理覆盖率越来越高。然而,物业与业主的矛盾却日益激烈深化,据相关数据显示,2022年全国物业服务满意度评价总体呈下降趋势,业主对物业服务的不满与意见越来越多,物业管理越来越难。

  下面,将站在客观的角度,从房地产开发商、小区业主、物业公司三个方面,为大家进行一一分析。下面,将站在客观的角度,从房地产开发商、小区业主、物业公司三个方面,为大家进行一一分析。

  开发商“埋下的坑”?

  近年来,房地产开发商留下的各种遗留问题,例如房屋质量问题,商业、绿化等配套设施不完善,停车位权属之争等等,不仅造成业主对小区的强烈不满,也给物业公司的管理加大了难度。

  由于大部分物业公司属于房地产开发商旗下的子公司,于是,部分业主将不满的情绪与敌意态度转嫁到了物业公司身上,物业公司成为了历史遗留问题的“背锅者”。

  因此,当物业公司在物业服务过程中稍有不慎、出现瑕疵时,业主便会将不满的情绪放大,对物业公司过分指责与抱怨,反而不利于问题的解决。

  业主非理性维权?

  大多数业主并未真正了解过《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律规定,也未曾仔细阅读过与物业公司签署的《物业服务合同》,对物业公司的服务范围认知上存在偏差,所以往往对物业公司感到不满,无疑也加大了物业管理的难度。

  比如有些业主会抱怨,“家里水龙头坏了,物业公司却不维修。”“别人小区物业都帮忙送快递上门,我们小区还得自己去快递柜取。”其实,家庭维修、快递配送这些服务并不属于物业公司的服务范畴,另外,每个小区的物业费价格都不一样,物业公司只需提供质价相符的物业服务。

  当然,有些物业纠纷的过错方在于物业公司,当出现这种情况,如果业主能够依法合法地维护自己的权益,而不是采取极端的方式,那么相信问题能够更好更快地解决,物业与业主的关系也能更加融洽,更加利于物业公司提升服务水平。反之,则会双方纠纷不断、关系紧张,小区的整体环境质量也会日益下降。

  物业公司自身问题

  分析完他方因素,再来着重讲讲物业公司自身的问题,决定物业管理水平的关键性因素,还得是物业公司自身。

  随着社会的发展,单纯靠人工来运营的传统物业已经无法满足时代的需求。当一家物业公司的管理模式落后,服务效率低下,服务意识薄弱,物业管理水平自然无法提升,业主的满意度也会越来越低。

  想要提升物业管理水平,势必要顺应时代的潮流,响应国家政策的号召——数字化转型,建设智慧物业。智能时代,智慧物业是物业行业未来的发展趋势,是物业企业逆风翻盘的重要战术。

  智慧物业为理想生活保驾护航

  首先,在内部管理方面,智慧物业能够做到集中管控,有效监控多区域、多项目的日常情况,提升内部各个项目、部门的执行力,实现业务管理规范化、标准化、科学化,有效提升物业服务水平,提高业主满意度;并随时掌握人员配置、财务收支等情况,快速形成决策,帮助企业实现降本增效。

  其次,在客户服务方面,智慧物业能够提供线上缴费、线上报修、自助查询等功能,并快速响应业主需求,大幅度提升物业的服务质量;同时,智能门禁、智能停车场、智能电梯等新一代物联应用,能够为业主的安全便捷生活保驾护航,带来更加舒适幸福的体验感。

  再次,除了传统的物业基础服务外,智慧物业能够为业主提供家政服务、租赁服务、电商服务、教育服务等一站式生活服务,满足业主的吃喝玩乐购等花样需求,提升业主的品牌认知度与满意度。


智慧物业为业主理想生活保驾护航
智慧物业能够提供线上缴费、线上报修、自助查询等功能,并快速响应业主需求,大幅度提升物业的服务质量;同时,智能门禁、智能停车场、智能电梯等新一代物联应用,能够为业主的安全便捷生活保驾护航,带来更加舒适幸福的体验感。
长按图片保存/分享
0

最新资讯推荐

                    

       推荐新闻

图片展示
公众号
图片展示

联系我们

 

 

联系电话:400-086-8331

电子邮箱:xiaoyishuke@kjfnwy.com

         地址:湖南省长沙高新开发区麓天路                     28号五矿麓谷科技园B3栋5楼

图片展示
 
公众号
图片展示
 
企业客服

Copyright ©  2019-2024    湖南小壹数字科技有限公司    湘ICP备20013815号-1

添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了