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传统物业公司进行数字化升级三个阶段

发表时间: 2022-09-15 16:08:18

作者: 小壹数科

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我们经常看到身边的那些物业公司啊,尤其是有大地产背景的那些公司,他们在数字化转型上往往是投入很多资源,开始是轰轰烈烈,最后是悄无生息。我分析他们失败的原因,就是想一步跨进共产主义。因为面铺的太大而不能深入,抓不住根本,浮皮潦草。在我看来呢,物业行业的数字化升级,粗略的划分可以分为三个阶段。

  在过去的十几年里,咱们中国在消费领域数字化发展的速度是全球领先的,在某些方面我们比美国还要先进,但是在产业领域,我们的数字化水平是远远落后于美国的。传统企业进行数字化升级将是一个长达15年到20年的大趋势,是每个企业的必经之路。就像人类学会了发电,有了电灯以后,所有的领域都会逐步应用电力一样。十几年后,估计我们不会再提数字化这个词儿,因为那时候整个社会都已经全面数字化了。

  我们经常看到身边的那些物业公司啊,尤其是有大地产背景的那些公司,他们在数字化转型上往往是投入很多资源,开始是轰轰烈烈,最后是悄无生息。我分析他们失败的原因,就是想一步跨进共产主义。因为面铺的太大而不能深入,抓不住根本,浮皮潦草。在我看来呢,物业行业的数字化升级,粗略的划分可以分为三个阶段。

  第一个阶段,是数字化引进阶段,就是先做局部的优化,局部改造,先引进部分的智能化设备和数字化管理系统,提高效率,降本增效,先要解决好现有的管理和服务中的问题,管好人才、事务、用户、服务好用户为核心,重新调整服务流程,做到稳定的、有品质的服务输出。

  第二阶段呢,是数字化深入阶段,也就是全面进行数字化,推进更深入的流程再造和组织优化。那还要进行延伸的链接,优化产业链,实现企业价值的延伸。这两个阶段会沉淀相当多的数据,有了这些数据才能进入到第三阶段。

  就是以数据为基础去产生更多的链接、场景和价值。那这一阶段对于企业来说就是商业模式的升级,与内部、外部的合作伙伴形成协同共生,共同创造价值的过程。我们的物业管理软件这一次的落地,指的就是数字化升级的第一阶段,也是最关键的阶段,这是需要企业高层投入关注的阶段。

  为什么这么说呢?传统企业进行数字化升级,在任何一个企业来说都必须是自上而下的,他不可能自下而上的发生,所以这场变革能不能成功,主要要看咱们企业高层对于数字化的认知和决心。除此之外呢,咱们高层领导还要知道怎么来带领大家进行一步步的落地实施。

  第一部分呢,讲物业企业为什么要进行数字化升级,在这一部分呢,我们会从国家战略层面,从企业发展层面和员工成长层面来分析数字化转型的必要性和紧迫性。

  第二部分呢,我们会讲在企业数字化升级的过程中会遇到的阻力。分析产生这些阻力的原因,以及怎么破解这些难题。

  第三部分呢,我们会讲数字化平台落地的几步法,大家按照我们给定的步骤去做,一定能用好我们的物业管理软件,做到四个管好,实现减员增效,并且为下一步商业模式的升级做好铺垫。


传统物业公司进行数字化升级三个阶段
我们经常看到身边的那些物业公司啊,尤其是有大地产背景的那些公司,他们在数字化转型上往往是投入很多资源,开始是轰轰烈烈,最后是悄无生息。我分析他们失败的原因,就是想一步跨进共产主义。因为面铺的太大而不能深入,抓不住根本,浮皮潦草。在我看来呢,物业行业的数字化升级,粗略的划分可以分为三个阶段。
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