申请试用&演示

  • 昵称 *

  • 联系方式 *

  • 城市 *

  • 备注

  • 提交

新闻资讯

News information

智慧物业建设让物业服务变得特别值钱和更有价值的“蓄力倍增器”

发表时间: 2022-11-08 16:57:42

作者: 小壹数科

来源: 互联网

浏览:

信息化时代的来临,在重要时刻的及时反应能帮助物企获得更多的回报率,时间成本对于企业的重要性也越来越高,移动办公成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。

  罗振宇的演讲《时间的朋友》中说到,“未来,在时间这个战场上,有两门生意会特别值钱:第一,就是帮别人省时间。第二,就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。”易软智联认为,智慧物业建设无疑是让物业服务变得特别值钱和更有价值的“蓄力倍增器”。

  深究面客原由!摆脱时间和空间对办公人员的束缚,提高工作效率、加强远程协作,分摊事项可溯源跟踪,且可轻松处理常规办公,是迫切待突破解决的紧急事宜。

  业主/沟通渠道狭窄

  “平时不见人,收费就出现!”

  通知业主方式单一:通知栏没人看、公众号没人关注、APP注册量低。

  传统沟通方式缺少互动,微信和微信群是常见方式,但是历史记录很难留存,员工流失业主维系困难。

  一个员工流动,一批业主流失,一个个重新联系费时费力,过往沟通记录还全丢失。

  人均服务力低、成本高。

  物企/ 缺少好的沟通辅助工具

  一个管家通常只能服务200户业主,再多就力不从心,而有好工具的管家能服务500户以上。

  业主缴费反馈、维修进度反馈。

  管家服务如何监管?

  缺乏舆情提前预警。

  业主都在关心什么?

  当业主不断埋怨,即将“暴雷”的时候,您是否还一无所知?

  信息化时代的来临,在重要时刻的及时反应能帮助物企获得更多的回报率,时间成本对于企业的重要性也越来越高,移动办公成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。

  易管家,基于企业微信平台研发

  依托企业微信强大社交功能,链接业主微信和物业公司,打造物业服务的新格局。

  企微账单 催缴更方便

  管家通过企业微信生成业主应收费账单,一键发送,业主点击即可支付,自助申请电子发票,使催费更方便。

  离职继承 无缝转接

  所有添加的业主好友以及业主群无缝转接给新管家,保证客户都是公司资产,不会让管家离职、变动等带走的资源。

  用户画像 数据资产沉淀

  进行客户画像分析,形成客户标签,物业服务企业在客户画像、客户标签去做社区增值服务的时候就更有针对性,也不会引起客户的排斥。

  企微报事 管理线路透明化

  通过企业微信去添加的业主,对业主服务时,报事报修是否响应及时;业主投诉时,是否处理及时、解决反馈。

  层级授权 闭环内部管理

  员工授权后,管家的上级、城市项目组,甚至物业公司总部都能在后台看到管家服务的报表,可以提取关键词(例如设备未维修,卫生不合格,绿化保安做得不好等,高层很快就知道问题),从而进行调查、整改,提升业主满意度;

  且巡检、品质检查、设备维护、工单处理、流程审批、报销、物资申领,所有内部管理均支持在企业微信完成。

  “易管家”为业主提供更高效的主动服务,同时帮助管家工作移动化,服务数字化,充分利用移动端工具,随时随地掌握情况,整合客服、工程等四保一服业务并优化流程,利用碎片化时间高效工作,实现“管理扁平化、服务多样化、工作移动化、反应即时化”。

  不仅实现了物业服务从管理视角到客户视角的彻底转变,为重塑服务结构提供驱动力,与时俱进!


智慧物业建设让物业服务变得特别值钱和更有价值的“蓄力倍增器”
信息化时代的来临,在重要时刻的及时反应能帮助物企获得更多的回报率,时间成本对于企业的重要性也越来越高,移动办公成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。
长按图片保存/分享
0

最新资讯推荐

                    

       推荐新闻

图片展示
公众号
图片展示

联系我们

 

 

联系电话:400-086-8331

电子邮箱:xiaoyishuke@kjfnwy.com

         地址:湖南省长沙高新开发区麓天路                     28号五矿麓谷科技园B3栋5楼

图片展示
 
公众号
图片展示
 
企业客服

Copyright ©  2019-2024    湖南小壹数字科技有限公司    湘ICP备20013815号-1

添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了