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物业管理公司6个趋势深入研究加速流程的数字化

发表时间: 2023-04-11 22:21:23

作者: 小壹数科

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不确定性迫使企业改变前景,拥抱技术,以在市场中获得优势,并保护自己的业务。物业管理行业也未能幸免于这些变化。在过去的几个月里,我们看到物业管理公司在技术方面进行

  不确定性迫使企业改变前景,拥抱技术,以在市场中获得优势,并保护自己的业务。物业管理行业也未能幸免于这些变化。在过去的几个月里,我们看到物业管理公司在技术方面进行了深入研究,以加速流程的数字化,并创建有弹性的业务。

  房地产技术将为物业管理公司提供一个独特的机会,为住宅和商业物业的前景提供定制的旅程,并自动化运营、管理、营销和财务任务,以确保更快的周转和更好的投资回报。我们预测,将缓解和改善客户关系的技术趋势将在未来一年继续成为焦点。

  集成AI, ML,以提高效率,数据管理和客户满意度

  采用最新科技,并将其整合到物业管理服务中,有助提高内部协作、领导管理、客户服务等方面的效率。人工智能可以通过预测领先评分来吸引合适的潜在客户,让他们与智能聊天机器人互动,并为未来的预测收集和收集数据。企业可以使用NLP(自然语言处理)驱动的门户来吸引居民,这些门户可以充当多语言自助服务门户。这将有助于企业在全球范围内开展工作,并吸引不精通英语的受众。

  以客户满意为中心的物业管理软件

  物业管理软件将不仅仅是数据管理和促进交易。千禧一代和Z世代的业主都精通技术,他们希望公寓技术工具能融入他们的住房体验。专注于提高客户参与度和为改善客户关系提供工具的软件将在未来一年受到重视。以科技为导向的公开、安全的通讯渠道集成在物业管理软件中;为业主、居民和潜在客户定制门户;集成工具以简化在线交易将被视为一个额外的优势。

  数据分析将推动投资和管理决策

  筛选住户和物业数据,以获得可操作的见解,从而推动您未来的决策。带有内置数据分析的物业管理软件可以帮助获得可实时定制的可操作的见解。一个将CRM、销售、运营和客户服务数据集成在一个平台上的统一平台,可以帮助识别模式,并建立原本难以发现的联系。技术驱动的数据分析将在识别机会、预测回报和衡量租户行为方面处于前沿。获得可以根据您的需求定制的实时数据将提供操作的粒度视图,以便更快地发现问题并在影响收入之前修复它们。

  基于云的解决方案,促进协作

  随着住户越来越年轻,物业管理公司将不得不采用快速部署和可扩展的技术解决方案。基于云的物业管理软件提供了跨设备灵活的可扩展解决方案。可以轻松集成多个业务应用程序的云解决方案可以为您提供为租户和业主提供定制解决方案的灵活性。这种协作还可以简化业务操作。这在未来一年将非常重要,因为企业可以通过不断变化的市场条件推动的创新解决方案更快地进入市场。

  5G的采用及其对物业管理行业日益增长的影响

  未来几年,数字连接将成为我们生活中不可或缺的一部分。随着我们工作、协作和娱乐的虚拟化,移动连接将变得越来越重要。5G的推出增强了移动连接,改善了数字工作流程。不间断和快速的移动连接将推动一波新的技术创新,专注于提高安全性、更智能和可持续的维护,以及支持提高生活质量的实时数据洞察。

  智能家居及楼宇

  科技让我们的家和建筑更智能。物联网驱动的创新正在创造智能系统,以更好地利用建筑资源和改善设施监控。在基本家庭公用事业中使用传感器将有助于设施的最佳管理和预测性维修和维护。这些技术将扎根于物业管理服务,因为该行业专注于可持续解决方案。

  虽然我们没有水晶球,但我们在技术和房地产交叉领域的经验使我们能够更好地估计技术对物业管理行业的未来影响。我们相信,这六大技术趋势将在未来一年改变整个行业。


物业管理公司6个趋势深入研究加速流程的数字化
不确定性迫使企业改变前景,拥抱技术,以在市场中获得优势,并保护自己的业务。物业管理行业也未能幸免于这些变化。在过去的几个月里,我们看到物业管理公司在技术方面进行
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