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ICOC科技赋能物业

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智能操作系统

ICOC

- “智能化+信息化+集约化”助推物业“标准化”服务管理 -

物业智能集中运营中心  智慧物业整体解决方案

什么是ICOC

Intelligent centralized operation center

ICOC是零壹公司智慧社区产品体系发展过程中形成的级别更高形态(Intelligent centralized operation center,智能集中运营中心,简称ICOC),ICOC的核心理念是利用AI技术将智慧社区业务进行集中运营,按需分配。ICOC提供智慧社区快速建设、低成本运营,安全、便捷的智慧服务。

零壹智能集中运营中心,帮助物业从项目分散式管理走向总部集约化运营,把前端各个项目,实现车行岗、人行岗、监控中心岗、客服岗等固定岗位的智能集中托管,同时赋能主管岗、巡逻岗、品管岗、工程岗等移动岗位,帮助物业管理团队,降低人力成本,提升服务品质,加强总部管控。

Intelligent(智能)

 
指五大设备的AI智能化:人行、车行、综合安防、环境、能耗。

Centralized(集中)

人行、车行、综合安防、环境、能耗、物业、设备管理。

Operation center(运营中心)

指七大业务的运营中心:按需提供七大业务无人化的运营托管服务。

- 以ICOC为载体构建的社区物联网运营商业逻辑 -

总部指挥调度+中央统一托管

第一步:停车托管

托管场所:收费小区、商业/写字楼
实现方式:前端用停车机器人、后台ICOC坐席值守、本地配置PC客户端+移动操作端
盈利模式:按月收取服务费

第二步:人行托管

托管场所:封闭式小区、事业单位门口、写字楼大堂
实现方式:前端用停车机器人、后台ICOC坐席值守、本地配置PC客户端+移动操作端
盈利模式:按月收取服务费、门岗机器人交互屏

第三步:安保托管

托管场所:监控中心
实现方式:前端用数字摄像机、本地配置PC端移动端+AI视频巡检、云端配置指挥调度系统
盈利模式:按月收取服务费、门岗机器人交互屏

第四步:未来迭代中

设备设施托管
其他服务托管

- 智慧物业集中智能运营中心 -

总部指挥调度+中央统一托管

总部指挥调度中心

 

管理工具

人机交互 双向可视



“智能化+信息化+集约化”
助推物业“标准化”服务管理

纵向管理岗

 

财务总监      工程总监

客服总监      品质总监

安保总监

横向管理岗

 

总部      大区

省级      城市

项目

物业固定岗位赋能

 

中央统一托管

人机交互 双向可视



物业管理标准化助推
“快速拓盘+高效接盘+多维守盘”

物业人行岗

 

门岗管理机器人

人脸识别云对讲

物业车行岗

 

停车管理机器人

老设备审计改造

物业监控中心岗

 

原有数字监控

直接接入平台

物业客服中心岗

 

智能终端屏

PC端

物业移动岗位赋能

 

前端岗位助手

人机交互 双向可视

 

 

布局智慧物业操作系统

实现科技赋能物业落地

物业主管岗PC端+APP

提升管理品质,集约管理、团队优化

物业巡逻岗智能眼镜+可视化平台

立体云防控全方面无死角监控预警,迅速响应、处理突发事件

物业管家岗智能终端屏+APP

楼栋管家不受时间和空间的限制与业主进行双向可视化有温度的互动交流

物业品管岗APP+智能眼镜

提升管理品质,集约管理、团队优化

物业工程岗可视化平台+APP

设备预警、设备远程维护、派单、可视化指导
工程作业痕迹化、数据化、可追溯

物业智能客服岗 

正在研发中。。。

- 小壹物联 十大智能平台 -

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