小壹数科物业SaaS管理系统
科技赋能千强物业的创造者和领航者
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Company profile
- 湖南小壹数字科技有限公司 -
Hunan Xiaoyi IOT Technology Co., Ltd
湖南小壹数字科技有限公司是深圳市零壹移动互联系统有限公司聚焦物业行业数字化板块的控股子公司。公司以“赋能社区服务者，让生活更安全更智慧”为使命，以“科技赋能千强物业的开创者和领航者“为愿景，通过“1+3+1+N”助推物业数字化转型和基于社区服务的运营。
企业文化
公司愿景
科技赋能千强物业的创造者和领航者
研发团队
小壹数科基于市场需求，自主研发，自主生产开发出一系列服务于千强物业的硬件、系统、解决方案等，拥有所有产品的专利证明，已经完成软硬件生产商到解决方案提供商的完美转型，持续加大研发投入的小壹物联，也保持着在智慧物业领域的TOP位置。
产品定位
成为中国物业老板最省心、员工最爱用智慧物业平台
2 所
研发中心
200 +
研发团队
1000 万
研发投入
100 +
专利证明
- 资质证书 -
Qualification certificate
服务团队
小壹数科坚持“客户第1”的原则，为更好的服务客户，建立起三重服务体系
一重，售后服务责任化。
公司成立专门的售后服务部门，对所有售后服务工作进行详细划分，责任到人，所有服务人员信息对外公开，确保一时间找到对应的服务人员，力求24小时解决问题。
二重，售后流程标准化。
为更好更快的为客户解决问题，公司所有售后服务实行标准化工作流程，所有常见问题提前形成售后模板，在问题发生的一时间快速定位问题，解决问题。
三重，售后工作下沉化。
公司会定期针对不同的问题开展线上培训与交流答疑，力争为客户培训出其“专属客服”，做到大问题总部解决，小问题自行解决，促使售后服务工作更高效。
