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智慧社区出新招“智慧人社”服务新平台

发表时间: 2016-10-12 14:34:57

作者: 1号社区

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日前,清江浦区某乡应届毕业生小刘特别开心,她通过所在社区人社自助服务终端推送个人求职需求,顺利地被某知名企业相中。获得心仪的工作机会后,小刘成了义务宣传员,经常向
    日前,清江浦区某乡应届毕业生小刘特别开心,她通过所在社区“人社自助服务终端”推送个人求职需求,顺利地被某知名企业“相中”。获得心仪的工作机会后,小刘成了义务宣传员,经常向身边朋友介绍:“市人社系统开发的‘智慧人社’平台太好了,‘家门口’就能办成许多事。”
 
  近年来,市人社局始终坚持以服务公众为导向,多方面、多角度的应用信息化、智能化手段来促进人社服务程序简单化、经办便捷化,打造“智慧人社”服务扁平化新平台。居民可以使用移动终端,PC终端,互动电视等网络终端获取高效率的人社服务,变“有形服务”为“无形服务”,通过信息化手段打通经办路上的“***一公里”。
 
  一是实现指尖上的人社服务。以“金保”工程建设为契机,使基础数据统一化,接口标准化,从而形成人社服务信息化的标准化。人社自助服务终端现已普及,居民足不出村即可查询自己的社保缴费、待遇领取等信息。人社微信平台只需简单几步注册,便可实时享有个性化的人社服务,可查询、可咨询、可经办,真可谓方寸之间尽显无穷魅力。为更好利用现有数据、网络资源,深度挖掘指尖上的人社服务,使现实经办窗口向虚拟化窗口发展的更快、过渡的更稳,依然需要我们进一步的深入基层调研和分析需求,从用户和经办的角度提高虚拟窗口友好体验。
 
  二是实现精准化人社服务。依托大数据分析优势,使得精准化提供人社服务成为可能。以就业招聘服务为例,传统招聘会,企业用工选择难,工人工作难选择,企业和工人花费了很多时间在选择上,这对企业和工人都是一种浪费。现在利用积累的用工数据、招聘简历、用工需求等数据,经过大数据的比对分析,得出求职者与用工单位之间需求的匹配率,精准化的向参与者主动推送资源,增加了用工的成功率。
 
  三是实现高效人社企业服务。对时间就是效益的企业来说,便捷、高效、简化的工作程序就是人社对企业提供的***的服务。目前淮安人社为企业已实现实行专网经办服务。为每年企业避免了因每月员工的流动带来的人事备案、社保变更手续等业务而来回跑窗口。现只需在有网络的地方,使用安全密钥即可实现企业网上办事安全直通车。
 
  目前,我市推出6种便民化人社服务,其中推送社保免费手机短信息量已突破10万人,并且短信注册数据每月增加趋势明显。为增强人社信息化服务质量,淮安人社将不断探索和创新,实现传统被动式服务向智能化、主动化服务形式转型。