南都讯 记者夏嘉雯 实习生 高明月8月6日，由广州市物业管理行业协会发起，广东省物业管理行业协会、广州旭杨国际展览有限公司等共同主办的“2020广州国际智慧物业博览会”（以下简称“物博会”）在保利世贸博览馆开幕。

广州国际智慧物业博览会8月6日-8日在广州保利世贸博览馆举办。南都记者 夏嘉雯 实习生 高明月 摄，

智能机器涵盖各类物业管理服务需求

本次物博会规模达1.1万平方米，设有粤港澳大湾区***物业品牌、智慧科技、物业制服等8大展区，全面展示物业上下游产业链各领域最前沿产品、技术和解决方案。

作为首届亮相的广州物博会，技术与创新元素竞相迸发，科技引领已成为现代物业管理的重要支点。物博会上，多家企业展示了***服务升级与科技应用成果。仅机器人展区就集中展示了30多款针对各类功能研发的高智能、高科技机器人产品，“全国***智能安保服务机器人”“垃圾分类机器人”“巡检机器人”，涵盖各类物业管理服务需求。

在物博会现场，记者看到，只需告诉机器人拜访人及被拜访人的姓名，再用软件扫描便可完成验证，进入楼宇或者小区。而安防机器人，不仅可以不分日夜地对小区进行巡逻，还可以检查小区基础设施的运营情况，并将数据传回物业控制中心。智能机器代替人工，释放劳动力，同时也使运营成本降低。

据介绍，物业机器人已广泛应用到热成像测温、出入管理及接待、自动清洁、自动警报、物流配送、自动巡逻等方面，在智慧城市、智慧社区中扮演着不可或缺的角色。

楼宇智能化升级成为商服领域重点

在智慧生活展区，富力物业展示了自主研发的“自在平台”系统。出入门禁、物业缴费、意见报修、会所预订、送水服务等等服务都能通过手机APP“一键处理”。

据介绍，该平台借助互联网技术整合资源，集合互联网、大数据技术、人工智能，实现物业管理的全标准化。目前100%覆盖富力旗下所有在建、在售以及已交付项目。

富力物业服务集团广州公司常务副总经理兼CBD物业管理中心总经理杨勇介绍，商业写字楼如今已从增量发展进入存量盘活时代，客户多元需求变得多元化、个性化。“‘智慧+’发展已成为趋势，如何实现老楼设施维护及智能化升级，使其焕发新活力成为商服领域的重中之重。” 他表示。

在传统物业管理服务基础上，富力物业正式发布“富物商企”品牌，开发范围广泛的增值服务以满足客户需要，包括资产服务、企业办公服务及楼宇设施维护和更新的特定增值服务，这过程中少不了科技的赋能。

据仲量联行统计数据显示，今年下半年广州市场预计将有10座甲级办公楼投入使用，大量新增供应预计将推高全市空置率，广州甲级办公楼仍将承压。

天河CBD是广州办公楼最为密集的区域。为了引导楼宇业主和物管优化楼宇硬件设施，改善物业管理水平，优化企业入驻的环境，提高楼宇管理的精细化、国际化水平，从2015年，天河CBD管委会与香港品质保证局联手推出楼宇可持续发展指数评定，为CBD楼宇管理树立了“天河标准”。今年4月，广州天河CBD获批***数字服务出口基地，这为楼宇经济发展、写字楼和商场管理数字化转型带来新机遇。