物业管理行业目前的前景如何?

一个毋庸置疑的观点是，物业的重要性越发凸显。随着智慧物业IPO逐渐在资本市场取得不错的成绩，这个行业的前景普遍见好。

一是随着国家新型城镇化建设、消费升级，人们对美好生活品质的追求日益提高，消费观念逐渐转变，用户更注重服务的需求。

二是房地产从增量市场进入存量市场，已逐渐到达天花板，而物业管理仍是个万亿级的蓝海市场。据中指院等机构数据预测，至2030年，全国物业管理面积将达到318亿平方米，对应收入规模约2万亿元。

三是疫情黑天鹅让社会意识到物业的重要性，尤其在安全、服务等方面上，物业的意义非凡。

而随着人工智能、大数据、物联网等技术的加持，传统物业将逐渐进行数字化转型和升级，会从依靠人工管理转为系统智能管理，物业公司有望逐渐脱离重资产模式。

以爱物管为例，可以针对物业管理内部作出调整。

1、从人盯人转为系统盯人，延长管理半径

从人盯人转为系统盯人，从靠人管理升级为靠数据管理，管理人员通过系统便可实现对项目全方位、全人员的监管，有效延长管理半径。通过对一线员工有效工时、质量评分等工作数据的收集，对工作、质量进行量化管理，对物业团队进行优化调整。同时采用多劳多得、优劳优酬的计薪机制，激励员工努力提升业务水平，主动对质量负责。

2、数据管理替代中层管理人员，提高外包率

智慧物业可让物业管理摆脱人工及经验的依赖，不再需要传统臃肿的管理架构，实现去人化管理，推动管理架构扁平化，一名项目经理通过系统便可管理整支物业团队，助力用户打造以外包为主的轻资产模式。

3、服务成本动态精准投放

物管所建立的服务模型可根据运营数据的变化按月智能迭代，实现服务成本动态精确投放，服务模型每月持续优化，随时迭代不失时效。

通过系统来替代人、管理人，能解决传统物业因为过于依赖人工及经验带来的效率受限问题，能把服务质量、服务成本的优化呈精确化调整，最终达到降本增效的目的。