物业公司数字化战略的焦虑

　　1.数字化的成本

　　(1)本地化部署软件费用支出达百万以上，还需要配备专业维护人员。

　　(2)物业SAAS服务使用初期看上去成本合理，随着业务增长，成本会成几何倍数增加，且用户资源完全掌握在软件公司手中，没有安全感。

　　(3)免费的软件已经证明，不要钱的往往是成本最高最大的。

　　2.数字化成功率

　　(1)软件服务商服务水平参差不齐，结款前后判若两人。

　　(2)物业公司人员流动性大，岗位重复培训需求强烈，往往服务商无法支撑。

　　(3)物业公司从业人员遇到问题时候，需要本地化的服务响应时，往往服务商无法提供，直接影响物业公司数字化使用效果。

　　3.增值运营难度增大

　　(1)物业行业缺少软硬一体化的解决方案，智慧物业、安防、车行、人行、监控、OA等软、硬件系统众多，信息化、智能化、集约化没有统一，从而没有形成标准化。

　　(2)服务商的不同导致问题处理难度增大，偶有人员变动，则需要交接大量供应商信息。

　　(3)每一个业务实际上都是物业公司与业主的交互入口，也就是流量入口，一旦拆分，以后做社区增值服务就很难汇聚流量，导致增值运营难度增加。

　　小壹数科以“科技赋能千强物业的开创者和领航者“为愿景，通过“信息化+智能化+集约化”助推物业“数字化”转型和基于社区服务的运营。

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