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物业公司数字化战略的焦虑

发表时间: 2021-11-26 15:19:49

作者: 湖南小壹数字科技有限公司

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  (1)物业行业缺少软硬一体化的解决方案,智慧物业、安防、车行、人行、监控、OA等软、硬件系统众多,信息化、智能化、集约化没有统一,从而没有形成标准化。   (2)服务商的不同导致问题处理难度增大,偶有人员变动,则需要交接大量供应商信息。   (3)每一个业务实际上都是物业公司与业主的交互入口,也就是流量入口,一旦拆分,以后做社区增值服务就很难汇聚流量,导致增值运营难度增加。

  物业公司数字化战略的焦虑

  1.数字化的成本

  (1)本地化部署软件费用支出达百万以上,还需要配备专业维护人员。

  (2)物业SAAS服务使用初期看上去成本合理,随着业务增长,成本会成几何倍数增加,且用户资源完全掌握在软件公司手中,没有安全感。

  (3)免费的软件已经证明,不要钱的往往是成本最高最大的。

  2.数字化成功率

  (1)软件服务商服务水平参差不齐,结款前后判若两人。

  (2)物业公司人员流动性大,岗位重复培训需求强烈,往往服务商无法支撑。

  (3)物业公司从业人员遇到问题时候,需要本地化的服务响应时,往往服务商无法提供,直接影响物业公司数字化使用效果。

  3.增值运营难度增大

  (1)物业行业缺少软硬一体化的解决方案,智慧物业、安防、车行、人行、监控、OA等软、硬件系统众多,信息化、智能化、集约化没有统一,从而没有形成标准化。

  (2)服务商的不同导致问题处理难度增大,偶有人员变动,则需要交接大量供应商信息。

  (3)每一个业务实际上都是物业公司与业主的交互入口,也就是流量入口,一旦拆分,以后做社区增值服务就很难汇聚流量,导致增值运营难度增加。

  小壹数科以“科技赋能千强物业的开创者和领航者“为愿景,通过“信息化+智能化+集约化”助推物业“数字化”转型和基于社区服务的运营。

  转载请注明出明。


物业公司数字化战略的焦虑
  (1)物业行业缺少软硬一体化的解决方案,智慧物业、安防、车行、人行、监控、OA等软、硬件系统众多,信息化、智能化、集约化没有统一,从而没有形成标准化。   (2)服务商的不同导致问题处理难度增大,偶有人员变动,则需要交接大量供应商信息。   (3)每一个业务实际上都是物业公司与业主的交互入口,也就是流量入口,一旦拆分,以后做社区增值服务就很难汇聚流量,导致增值运营难度增加。
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