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智慧物业平台解决方案为物业服务“提质降本”

发表时间: 2021-12-10 16:37:16

作者: 小壹数科

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智慧物业解决方案将移动互联网与物联网相结合,打造基于社区网络、统一通信、数字安全和呼叫中心的智慧物业管理服务平台。改变传统服务模式,实现物业服务的转型与提升,降低物业服务成本,改变业主的生活体验,引领社区生活方式的改变。

  智慧物业平台是一套基于电脑端和移动终端物业管理系统。物业管理人员可以使用同一个后台物业管理软件实现所有智能硬件产品(包括门禁、停车场、电梯控制、监控、对讲、停车管理机器人、巡更等)管理、授权、咨询、与业主沟通(通知公告、投诉处理、提醒及财务管理等)运营及管理。智慧物业平台的应用,不仅可以提升社区整体生活质量,还可以提升业主对社区服务品质的体验,促进物业服务管理水平的提升,提升物业管理效率。

  智慧物业管理平台的组成

  智慧物业管理平台组成:智慧生活服务平台、公安综合管控平台、物联网可视化平台、大数据平台和物业应用。

  智慧生活服务平台

  “社区”应用功能是整个商业解决方案运营的核心。它分为三个主要部分,包括社区、我的家庭和生活。

  视觉物联网平台

  物联网视觉平台基于AR增强现实技术和视频映射引擎。集地面低点室内外监控、可视对讲、门禁、停车、周界防护、灭火设施等为一体,采集数据,以点、点、高视频显示建筑物、街道、人员、车辆、突发事件等。警察。在高层视频的基础上,将点、线、面等详细信息层层自动叠加在“实景图”上,真正形成完整的三维指挥调度系统,全面了解大局和控制细节。

  大数据平台

  大数据管理平台是通过整体解决方案,基于社区与设备设施互联产生的基础用户数据、行为数据、偏好数据、消费数据和全息数据。

  公共综合管控平台

  公安管控平台基于互联网、大数据、人工智能等先进技术,将安装在智能硬件设备、管理系统、大数据智能分析与集成等领域。人员、车辆、房屋、人口行为、事件管理、社区融合、物业管理、公共安全等多部门资源预警等中心因素分析,建立监测预警快速响应机制,对各类事件进行分析处理、链接、有效响应,打造高度集成的综合管控平台。

  物业应用

  物业应用程序是物业经理的移动操作平台。与智慧物业PC后台互动,实时互通管理。员工可以在不受时间和空间限制的情况下运行移动办公室。品牌智能设备能够在统一的交互平台上实现互联互通、统一管理、智能联动。为用户创造更舒适、安全、稳定的生活环境。

  智慧物业平台如何降低企业成本?

  整合功能

  让社区业主通过智慧物业平台享受服务项目,解决对人工服务的依赖,在合理降低成本的同时,也提高了社区业主的满意度。

  以维修报告系统为例。业主将维修问题以文字描述的形式提交至智慧物业平台,平台可提交订单,维修人员可根据订单情况更快进行维修,提高效率。此外,在实际应用中,维修人员工资还可以与订单接受率相关联,不仅提高了维修人员的积极性,也提高了业主的服务满意度。

  提高业主满意度

  以门禁为例,智慧物业平台支持手机验证码、人脸识别、蓝牙检测等方式。如果业主忘记带钥匙卡或携带太多东西,可以人脸识别开门,从细节中让业主感受到服务的提升。以支付为例,智慧物业平台可以直接通知业主,开具发票,业主通过平台支付。

  增加企业收入

  传统的物业公司有独特的收入方式,主要是物业费、广告费、停车费。智慧物业平台可提供多种增值服务,如保洁服务、保姆月嫂等,为物业创收。

  小壹数科智慧物业解决方案将移动互联网与物联网相结合,打造基于社区网络、统一通信、数字安全和呼叫中心的智慧物业管理服务平台。改变传统服务模式,实现物业服务的转型与提升,降低物业服务成本,改变业主的生活体验,引领社区生活方式的改变。


智慧物业平台解决方案为物业服务“提质降本”
智慧物业解决方案将移动互联网与物联网相结合,打造基于社区网络、统一通信、数字安全和呼叫中心的智慧物业管理服务平台。改变传统服务模式,实现物业服务的转型与提升,降低物业服务成本,改变业主的生活体验,引领社区生活方式的改变。
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