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智慧社区下物业管理平台能做到哪些?

发表时间: 2022-01-10 15:02:33

作者: 小壹数科

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传统物业公司的收入仅限于向业主收取物业费,不利于更好地发展物业,更好地为业主服务。

  2013年住房和城乡建设部发布《国家智慧城市试点暂行管理办法》后,智慧社区作为智慧城市建设的重要基础单元,如今进入了更深更实的新阶段。

  传统物业公司的收入仅限于向业主收取物业费,不利于更好地发展物业,更好地为业主服务。

  由于小区业主太多,没有有效的管理机制,管理效率低,业主无法满意。物业与业主之间传统的沟通方式无非是在社区张贴公告板和告示,无法满足现在社会快节奏的生活方式,紧急通知和送达的效果差。物业管理在我国已经发展了30多年,拥有7万多家企业和600多万名相关员工。现在人员成本越来越高,物业利润也越来越低。  业主对交物业费有很多误解。他们认为物业服务不符合业主需求,导致业主对物业满意度下降,物业费难以收取。

  传统的社区意见收集也相当困难。采用线下投票、会议讨论的模式很难保证参会人数,收集意见非常困难。社区活动是拉近社区所有人关系的有效方式,但传统活动会耗费大量的人力物力,张贴海报和通知是无效和低效的。无论是活动海报还是通知海报,都采用点对群的传播方式,与人们的生活习惯严重脱节。居民,尤其是上班族,通常没有时间和邻居交流。邻里之间的沟通需要更紧密,需要一种有效的沟通方式。

  社区里的人都有自己不同的爱好,但由于社会生活方式的快速发展,很难找到兴趣相同的社区居民,也很难互相交流。目前传统的物业缴费方式仍然采用上门/去物业办公室的形式,对于不常在家的业主来说非常苦恼,很多业主也不愿意拖延物业缴费的时间。

  社区周围的企业也需要与社区居民互动,而不是组织自己的活动。只有参与度高,营销活动好,引流才能更好。如何将商业融入社区,是很多商家首要考虑的问题。有了更好的产品,就要有好的消费基础和好的平台。


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传统物业公司的收入仅限于向业主收取物业费,不利于更好地发展物业,更好地为业主服务。
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