原标题：关于推动我市智慧物业建设的倡议书

　　居住社区是城市居民生活和城市治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”。特别是新冠肺炎疫情之后，人们越来越认识到，物业服务企业在信息沟通、组织动员及提供服务等涉及社会运行方方面面发挥着关键性、基础性作用。

　　年住房城乡建设部、工业和信息化部等六部委发布了《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》，《意见》提出，广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台。推动智能安防系统建设，建立完善智慧安防小区，为居民营造安全的居住环境。实现车辆管理智能化，增设无人值守设备，实现扫码缴费、无感支付，减少管理人员，降低运营成本，提高车辆通行效率。统筹车位资源，实现车位智能化管理，提高车位使用率。完善新能源车辆充电设施，方便绿色出行。

　　再结合近期住房和城乡建设部印发《完整居住社区建设指南》，并在《完整居住社区建设标准（试行）》中细化完善了各项设施建设的要求，对建设原则、功能布局等提出了明确的建设指引，其中第五项特别明确指出物业管理全覆盖中要求物业公司建立物业管理服务平台，推动物业服务企业发展线上线下社区服务业，实现数字化、智能化、精细化管理和服务。同时，通过物业管理平台的建设，利用智慧化、数字化、智能化手段，真正的实现企业在降本增效的基础上，有效提升物业服务品质和能力。

　　居住社区是智慧城市的一个细胞，是智慧城市实施的重要基本环节，以社区群众的幸福感为出发点，构造一个以人为本的智慧民生服务系统，提供各种市政及便民优质服务，提高民众生活的品质，使市民的工作和生活更加便捷、舒适、高效，可促进和谐社区建设。在打造完整社区工作中，市物协积极响应党和政府号召，倡议各会员单位充分理解，积极参与，大力支持打造“完整社区”，为打造“新型智慧城市”做出行业企业的一份贡献。

　　一个倡议，一种承诺，一份责任。构建和谐社会，打造完整社区，建设美好家园是我们的共同理想，也是我们物业人的责任。希望我们从现在做起，积极参与“完整社区”打造，致力于“完整社区”成为精神文明建设的重要阵地，向全体业主/使用人提供和谐的居住环境，有效提升“安全感、幸福感和获得感”，为海南自贸港建设添砖加瓦！

　　海口市物业管理行业协会

　　年4月14日