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发表时间: 2022-05-07 16:35:35
作者: 小壹数科
来源: 互联网
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随着社会的高速发展,让智能化、多元化的服务在社会中随处可见,当然也包含物业。传统的物业早已不能满足社区的发展需求,跟随时代的进步,数字化转型是每一个物业公司的必须面临的一个问题,也是让每个传统物业公司扭亏为盈的转折。
如何通过物业行业解决方案改善物业缴费问题?
通过小编列出的以下几点,带你了解为什么物业公司一定要转型。
传统物业都有哪些痛点?
收缴难,每家每户贴缴费清单,上门挨家挨户敲门收缴,工作量大。收费明细不清晰,业主拒缴。
通知难,张贴通知单无法确保所有业主看到,业主看到后无法及时向物业反馈,后续忘记。
投诉报修难,有问题需要人工联系物业管家,或上管理处咨询,流程繁琐,报修费用结算麻烦,业主对物业无法进行满意度评价。
管理难,档案信息管理方式单一,纸质登记记录容易丢失,整理统计麻烦,无法归档留存,导致管理工作量增大。
业主配合难,业主没有看到物业的服务,在进行一些管理费收缴的时候,让业主误解,配合度不理想。
办公难,非工作期间,业主有需求时无法及时处理业主需求,造成物业服务响应不及时,容易让业主不满。
随着物权法的颁布,又因现在社区的面积不断扩大,传统的物业管理方式已经无法满足业主服务需求,稍有处理不及时,就容易遭到业委会的选举淘汰,因此选择一款智能化物业管理系统是关键所在,客户通物业管理系统除了解决日常物业管理功能需求外,还有首家物业舆情管理系统的功能,能对业主的各类舆情负面进行监控做出提前预警,让物业及时做出调整降低舆情风险,提高业主满意度。
智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等,舆情管理等。
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