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通过智慧物业管理系统解决传统物业以下痛点

发表时间: 2022-05-09 13:50:04

作者: 小壹数科

来源: 互联网

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物业服务也是一种商品,其价值在于改善和优化物业环境,保证物业区域的良好秩序。业主来自四面八方,家庭结构,文化素养等各方面参差不齐,导致对这种特殊商品的认识不全面,表现缴费不积极,有的甚至欠费。作为物业公司,有的是建设部门组织的,有的是开发商自发组织的。这些员工没有受过正规培训,他们对房地产行业知之甚少,态度蛮横,作风粗暴,服务意识差,不能正确解决问题。

  看看物业服务行业存在的痛点都有哪些?

  传统物业存在哪些问题?通过智慧物业管理系统如何解决这些问题

  一是机构不规范,物业消费市场不成熟。

  物业服务也是一种商品,其价值在于改善和优化物业环境,保证物业区域的良好秩序。业主来自四面八方,家庭结构,文化素养等各方面参差不齐,导致对这种特殊商品的认识不全面,表现缴费不积极,有的甚至欠费。作为物业公司,有的是建设部门组织的,有的是开发商自发组织的。这些员工没有受过正规培训,他们对房地产行业知之甚少,态度蛮横,作风粗暴,服务意识差,不能正确解决问题。

  二是业主消费意识不健全,导致物业费难以收取。

  一般商品都很直观,价值体现一目了然。消费者可以货比三家,但物业服务选择余地不大。消费者往往期望更高的价值,导致业主一旦对物业服务不满意就不交物业费,而维持物业公司正常运转的直接来源就是物业费,物业费收不上来,员工薪资发放不及时,直接影响员工的工作积极性、企业经营和服务质量。

  三是纠纷多,矛盾突出。

  物业服务双方站在各自的利益上,缺乏沟通,很难形成相互理解、相互支持的整体。通过调查,纠纷的焦点是住户水电损耗问题,对于这种客观存在且难以解决的跑冒漏现象(有的差距较大),双方很难达成共识。此外,业主在购房时,并未注明是否包含公共维修基金、基础设施配套费等,这些都给纠纷带来隐患。业主以拒绝交费进行抗议,物业以断水断电相威胁,如此反复,无法形成互利互惠的良性循环。

  现在由于物权法的颁布,对业主服务工作上更不能产生任何纠纷,否则容易导致业委会的选举更换物业服务公司。

  因此需要一套智慧物业管理系统来解决传统物业服务行业的痛点。


通过智慧物业管理系统解决传统物业以下痛点
物业服务也是一种商品,其价值在于改善和优化物业环境,保证物业区域的良好秩序。业主来自四面八方,家庭结构,文化素养等各方面参差不齐,导致对这种特殊商品的认识不全面,表现缴费不积极,有的甚至欠费。作为物业公司,有的是建设部门组织的,有的是开发商自发组织的。这些员工没有受过正规培训,他们对房地产行业知之甚少,态度蛮横,作风粗暴,服务意识差,不能正确解决问题。
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