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“物业公司”物业管理行业五大痛点现状

发表时间: 2022-06-07 15:25:51

作者: 小壹数科

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盈利模式之痛:盈利模式单一,50%以上的收入来自于物业费,但物业费缴费率和费用标准双底,造成企业成本连年上涨。业主关系之痛:一年365天有360天在收物业费,物业收费率达95%以上的小区不到40%,除了催缴物业费,与业主服务沟通时间较少,被动服务。

  房地产市场已经进入存量以及增量集中放量期,物业管理市场将会有超百亿的额空间发展,物业管理行业前景也将更加广阔。

  传统物业五大痛点现状:

  盈利模式之痛:盈利模式单一,50%以上的收入来自于物业费,但物业费缴费率和费用标准双底,造成企业成本连年上涨。

  业主关系之痛:一年365天有360天在收物业费,物业收费率达95%以上的小区不到40%,除了催缴物业费,与业主服务沟通时间较少,被动服务。

  企业DNA之痛:部分企业也涉足社区O20,但有信息无服务,有变量无活跃,有投入无收益。

  企业管理之痛:企业人才流动性大,规范化、标准化水平不够,尤其是面临巨头挤压、市场扩张难度越来越大。信息化升级之痛:部分物业系统变革与提升,但个体力量小,投入大,厂家开发慢,且开发运维成本高。

  在现代服务业的引领下,物业行业逐步由劳工密集向集约化、自动化、智能化、互联化转变;从单一物业服务向多元化业务发展。物业服务品质已经成为物业开发企业竞争力的重要体现。

  智慧物业升级“三部曲”:

  形成大数据、跨界的运营、增值运营能力,实现地产及物业公司的转型升级为以社区服务为依托、配套社区运营为盈利方式的综合运营平台;整合闲置资源,如空闲车位/充电桩等,打造共享经济,提升盈利能力。

  多维度的互联互通,搭建整合管理平台解决内部管理问题,构建管理围墙和组织资产库,完善企业管服能力;结合物联网和移动互联网技术、改善客户和业主服务,提升用户体 验,提升管理效率,如信息化、移动化办公等。

  物业资源整合、集团集中管控,规范化管理、远程稽核、财务对账、为公司决策层提供经营决策依据;打破信息数据分散与孤岛现象,实时精确了解经营收益情况;传统设备维护主动运维,智能设备自动预警报警。


“物业公司”物业管理行业五大痛点现状
盈利模式之痛:盈利模式单一,50%以上的收入来自于物业费,但物业费缴费率和费用标准双底,造成企业成本连年上涨。业主关系之痛:一年365天有360天在收物业费,物业收费率达95%以上的小区不到40%,除了催缴物业费,与业主服务沟通时间较少,被动服务。
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