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中小物业如何转型?小壹赋能物业“服务公司”转型“科技公司”

发表时间: 2022-08-22 09:35:56

作者: 小壹数科

来源: 小壹数科

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将传统物业管理、社区服务、在线支付、在线客服、车行人行管理等诸多业务场景融入一个打通了物业员工、供应商、业主的平台,构建行业生态圈,开展移动化、社区化平台建设,改善物业服务,提升生活品质,搭建社群社交圈,促进邻里和睦,为物业企业提供便捷办公体验的同时,帮助其向业主提供更多、更好的增值服务,不断提升物业企业价值。

  十九大报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。习近平总书记深刻指出,“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。经济特区改革发展的出发点和落脚点都要聚焦到这个目标上来。”

  如何满足人们的美好生活需要?

  

  居住社区是城市居民生活基本单位,是服务人民群众最后一公里。以服务为核心的物业承担社区基础服务工作,物业服务价值凸显。随着人们对美好生活向往的需求增加,对物业期待不仅仅是保洁、保安、保绿、保修、客服中心的基础需求,品质和服务成为业主关注的首要对象。服务品质和创新能力是支持物业管理行业发展的基础和核心。物业管理行业已进入全新的转型升级时代。

  物业“服务公司”转型“科技公司”?

  科技是引领发展的第一生产力,百强物业闻风而动,头部企业率先布局探索,借助科技力量升级服务模式、引进智慧科技和开展多元化服务等多种方式,整合资源,赋能服务,实现品牌化运营,提升客户服务体验。

  物业行业开启“更名”之路,融入了「科技」、「智慧」等字眼,物业“服务公司”转型“科技公司”,更名背后是商业模式,谋求更多元化业务转型。例如引领物业行业的万科物业公司更名为万物云,定义空间科技服务,万科集团合伙人朱保全说:“从物业到空间,让公司可以服务更多客户、服务客户的更多方面。”华润物业科技通过构建起了“悦+智慧生活服务平台”,物业服务与科技连接无限可能。头部物业拥抱科技,通过科技赋能,数字化建设提升服务质量,实现“强者恒强”。

  中小物业企业资金力量薄弱,人才匮乏,发展滞后等情况,如何跟上科技创新、数字化发展步伐?行业趋势来袭机遇与风险并存,不被淘汰就必须积极拥抱变化!中小物业可探索与科技公司合作成立共同成立物业科技公司,创新模式,利用自持物业加科技公司力量优势互补链接资源实现弯道超车。

  小壹“物业科技公司”模式?

  小壹数科以“科技赋能千强物业数字化转型”为使命,小壹如何物业数字化和可持续发展?小壹物业数字化整体解决方案采用”1+1+1+N“的架构,建立以1个核心平台、1个业主服务端、1个集中运营平台,拓展N个开放的业务系统的整体解决方案。快速建立城市或社区“数字+运营”的智慧体系,赋能物业数字化转型和社区运营。

  小壹“物业科技公司”模式概括低成本圈地+快速规模数字化+联合一体化运营:以城市为单位,为物业企业提供最低成本的数字化升级整体方案和运营服务,同时抓住城市物业服务数字化产业的巨大机会。

  解决物业公司数字化成本

  

  解决服务的高效化和本地化

  

  解决数字化分割问题

  

  数字化提升服务管理水平

  将传统物业管理、社区服务、在线支付、在线客服、车行人行管理等诸多业务场景融入一个打通了物业员工、供应商、业主的平台,构建行业生态圈,开展移动化、社区化平台建设,改善物业服务,提升生活品质,搭建社群社交圈,促进邻里和睦,为物业企业提供便捷办公体验的同时,帮助其向业主提供更多、更好的增值服务,不断提升物业企业价值。

  科技拓盘

  科技赋能重塑物业行业空间,科技赋能已成为物业企业拓盘、接盘、守盘的有力支撑。

  社区增值服务

  社区增值服务的成功四要素:“物业数字化”、“物业资源规模化”、“科技公司专营”、“开放平台运营”。科技公司是成功路径上必须的存在,是决定社区增值服务能否成功的关键环节。

  变局既是机会,中小物业应借助专业科技公司经验谋求发展。小壹数科赋能物业成立科技公司,成为本地物业数字化产品与解决方案提供商。将利用科技平台帮助物业团队拓盘,通过平台连接资源合作拓盘;物业接盘后通过总部集约化管理赋能,减少前端人才需求输送标准化服务,让项目快速进入良性管理;提升业务满意度,提升物业费收缴率,物业多种经营数字化,通过品质服务守盘。


中小物业如何转型?小壹赋能物业“服务公司”转型“科技公司”
将传统物业管理、社区服务、在线支付、在线客服、车行人行管理等诸多业务场景融入一个打通了物业员工、供应商、业主的平台,构建行业生态圈,开展移动化、社区化平台建设,改善物业服务,提升生活品质,搭建社群社交圈,促进邻里和睦,为物业企业提供便捷办公体验的同时,帮助其向业主提供更多、更好的增值服务,不断提升物业企业价值。
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