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物业管理软件数字化系统应用“提质降本”

发表时间: 2022-08-24 16:10:19

作者: 小壹数科

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物业费不变导致盈利下降,而盈利下降造成了服务质量的下降,造成了业主满意度的下降,最终导致物业收费率的下降。那么通过我们的物业管理软件数字化系统的应用,把我们传统的靠人工手动算费、手动开票、手动记账,转变为所有的工作都让系统去自动完成,大大减少了工作人员的工作量。

  首先,传统的物业企业面临的最大的问题是什么,大家想想。大部分的公司都在经历着一个死结。就是成本上升,物业费不变导致盈利下降,而盈利下降造成了服务质量的下降,造成了业主满意度的下降,最终导致物业收费率的下降。在这个死结不松反紧的情况下,整个物管行业普遍承受着控制经营成本的巨大焦虑。不想办法控制经营成本,同时保证服务质量。企业会面临巨大的经营问题。那想要控制经营成本,首先我们要搞清楚是什么造成了我们的成本如此大。

  大家应该都知道,物业公司的生产经营成本中,人工费用占了60%-70%。而大部分的物业公司在岗位设置上存在人员多半是程序复杂的问题,使得人力浪费极大,人工成本极高。同时,一个很严重的问题就是员工工作量不饱和吃空饷的问题。大家知道吗?数据显示,保洁人员的平均有效工作时长只有每天2.87个小时,这个效率是非常低下的。其实各个岗位都存在这个问题。所以说如果我们能够提升服务效率,这个会对我们控制经营成本产生十分显著的影响。那么数字化平台其实就是我们的一个利器。

  首先,最为显著的效果就是它作为生产工具来节省人,带来降低人员成本、提升效率的好处。大家知道,随着经济和科学技术的发展,生产工具的内容和形式在不断发展和变化。那到了现在数字化时代,大数据和人工智能的应用会使劳动效率在工业时代的基础上又得到了百倍以上的提升。如果说制造和使用生产工具是人区别于其他动物的标志。那么对于现如今这个时代的物业企业来说。数字化建设则是区别新企业和传统企业的标志。数字化转型的大势袭来,从传统物业向新物业转型已经是必然。

  可以说,不想被淘汰,就要尽快迎头赶上,将数字化平台作为新的生产工具,拥抱新技术,不断创新来提高效率。就拿物业费计收来说,传统的物业收费靠人手动算费,收费记账工作量特别大浩时间特别长,人工成本极高。其次,由于只能靠人工做账,账不及时、不清晰,对缴费拖延,对于贪污腐败难以管控。那么通过我们的物业管理软件数字化系统的应用,把我们传统的靠人工手动算费、手动开票、手动记账,转变为所有的工作都让系统去自动完成,大大减少了工作人员的工作量。实现劳动效率的极大提升,降低企业用人成本。对于企业管理者来说,账目实时清晰呈现,可以随时监管各个项目的收费情况。

  那么这些呢,都是数字化平台作为生产工具,直接替代人工,降低人的工作量来达到减权的显著方式。我们的物业管理软件的逻辑是,通过数字化转型,把由于组织管理不当造成的中间环节的损耗压缩40%-50%。比如说通过智能化的报事系统、工单管理处理流程。减少中间层这些上传下达不必要的岗位。解决跨部门沟通的障碍,减少工作人员来回奔波的时间。

  总结一下,通过数字化平台的应用,会让物业企业实现人的成本、恶的成本的降低,工作效率的提升。在控制成本的情况下,保持甚至提高服务质量和业主满意度。可以说,科技就是第一生产力,从根本上解决物业行业的效的问题,优化利润空间。那其实无论是单纯的为企业降本增效,或者是通过优化的利润空间,为用户提供更高品质、高效的服务。又或是为员工提供更多的培训,输出更专业的服务和更稳定的现场团队。让员工更专业,让领导少操心,让业主享受更便捷、更高品质的服务,都是我们物业管理软件一直以来的目标。


物业管理软件数字化系统应用“提质降本”
物业费不变导致盈利下降,而盈利下降造成了服务质量的下降,造成了业主满意度的下降,最终导致物业收费率的下降。那么通过我们的物业管理软件数字化系统的应用,把我们传统的靠人工手动算费、手动开票、手动记账,转变为所有的工作都让系统去自动完成,大大减少了工作人员的工作量。
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