房地产公司正在朝着智慧社区物业发展

　　经过40年的改革开放，人民生活水平、中等收入群体、居民服务质量、生活、家政、养老金高端、个性化、服务需求快速增长，更注重商品和服务质量，更注重品牌和声誉，更注重消费体验和精神愉悦，更注重人与自然和谐共存，更注重文明进步和环境保护，更注重公平、公正、法治。消费结构正在发生深刻的变化。

　　越来越多的业主越来越重视质量，质量如此重要，只有质量，才能真正为业主带来增值服务。

　　自2015年以来，随着互联网的快速发展，传统产业正在转向互联网。在国家大力倡导的智慧城市智慧社区的背景下，主要房地产公司正在朝着这个方向发展。

　　智慧社区

　　物业的发展

　　物业的发展主要可概括为三个阶段。

　　（1）基础物业服务

　　向业主收取物业管理费，包括房屋、设备维护、环境卫生、安全消防、清洁绿化等管理。其价值创造主要在于房屋设备的保存和增值。企业以基础物业服务为主要通过获取项目，扩大管理面积，实现收入的可持续增长。

　　（2）增值服务

　　增值服务主要包括业主增值服务和非业主增值服务、业主增值服务(空间运营收入、房屋经纪、电子商务服务、社区金融、家政服务和养老服务等)、非业主增值服务(咨询咨询服务、案例现场服务、工程服务等)。

　　（3）社区o2o

　　随着人工智能、大数据、互联网等高科技技术的发展，物业管理企业以社区生活场景为中心，测试了互联网的水，建立了用户与企业之间的服务提供商O2O社区服务平台。

　　一方面可以整合“线上”和“线下”资源两端，通过云管理，为居民创造更方便的社区生活环境，进一步扩大增值服务的发展空间，创造新的利润点；

　　二是可以提高物业管理效率，降低能耗成本和人员成本。

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