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市住建局探索老旧小区改造物业管理新模式—— “无人管”变“众人管”

发表时间: 2022-12-13 14:31:57

作者: 小壹数科

来源: 荆州日报

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原标题:【市政协重点提案办理追踪④】市住建局探索老旧小区改造物业管理新模式—— “无人管”变“众人管”  日前,走进沙市区胜利街道王板桥社区,露天会场一片火热,

  原标题:【市政协重点提案办理追踪④】市住建局探索老旧小区改造物业管理新模式—— “无人管”变“众人管”

  日前,走进沙市区胜利街道王板桥社区,露天会场一片火热,居民们围坐一起,共同为该社区老旧小区首届业主委员会、业主监督委员会候选人投票,挑选出最优秀的业主代表,广大老旧小区居民正式有了“当家人”。

  2019年,我市正式启动老旧小区改造。截至目前,中心城区已累计投入16.31亿元,完成老旧小区改造254个,其中2022年实施的55个老旧小区改造项目已完工41个。通过老旧小区改造,居民的居住环境切实得到了改善。

  老旧小区改造事关民生福祉,既要改好更要管好。在今年初召开的市政协六届一次会议上,市政协委员王华提出《关于老旧小区改造后迅速加大物业管理力度的建议》,该提案被列为2022年重点提案。

  “三分在建,七分在管。”作为提案主办单位,市住房和城乡建设局针对老旧小区建设年代久远、配套基础施落后、未形成封闭区域、未缴存住宅专项维修资金、业主的物业消费意识较低等特点,鼓励老旧小区自治,积极引导老旧小区业主成立业委会,提出了“先推广社会公益性和民生福利性的基础物业服务,再逐步向专业化、市场化物业服务方向发展”的总体思路,让改造后的老旧小区做到真正“有人管”。

  9月22日,市政协副主席范苇对提案办理情况进行调研督办,她表示,物业管理工作涉及千家万户,事关群众的切身利益,要认真总结提案督办的有益经验,加强老旧小区物业管理,持续为民服务改善民生,推动提案办理工作再上新台阶。

  “为引导老旧小区物业服务从自我管理、自我服务向专业化过渡,我们采取‘红色物业牵手行动’和‘周边老旧小区委托带管’等形式,让一些老旧小区先获得基础性物业服务,使街道社区和自治组织得到专业性物业服务指导。”该局相关负责人表示,目前随着工作推进,中心城区业主委员会组建率和物业管理覆盖率逐步提高。

  先解决“有没有”,再落实“好不好”。为进一步规范物业企业服务行为,今年以来,市住建部门扎实开展物业全覆盖,多措并举强化监管,公开投诉渠道,开展物业收费不透明专项整治行动,维护人民群众合法权益。截至目前,全市共受理各类投诉2590件,目前已处理完结2408件。累计清退违规收费金额30多万元,专项整治线索移交相关部门61件,分别对6家物业企业进行罚款,处罚金额为20.2万元。

  我市还将进一步建立物业企业、业主委员会、街道社区相关工作人员的培训制度,完善考核机制。市住建部门将协助街道社区起草业主公约和管理规约制度,在充分征求业主意见的基础上,逐步完善老旧小区公共管理机制引进物业管理工作。


市住建局探索老旧小区改造物业管理新模式—— “无人管”变“众人管”
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