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发表时间: 2023-03-16 20:23:18
作者: 小壹数科
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随着互联网和物联网技术的不断发展和创新,人们对生活环境的要求不断提高,特别是对社区物业管理服务的新要求。传统物业不仅管理成本高,而且服务质量难以保证。
传统的物业企业存在着以下这些困境:
纯人工运营,管理与服务效率低下。传统物业在物业收费、报事报修等方面全部采用人工的方式。传统物业依靠人工收费、催缴,效率低;收费方式不统一,手工记账易出错。传统物业报事报修,由人工接单、派单、客服响应不及时、工程师傅维修不及时等,影响报事报修效率,从而间接影响业主满意度;小区日常巡查、保洁、保绿等无人监督,降低物业服务质量等等诸如此类的问题,都是传统物业遇到的困境。
智慧物业是指基于传统物业服务的新商业模式、服务模式和管理方法的物业服务企业,以现代科技,信息技术、移动技术为抓手,以智慧社区平台为基础,全方位优化物业企业,帮助物业企业完成数字化转型。
云智慧社区平台优势
物业管理更高效
通过完成服务线上化,做到物业管理服务全程可追溯,在品质巡查方面做到,线上接单,智能化派单,大大提升了物业影响速度,提升业主服务与体验。
优化人员调度
智慧物业管理系统可通过数据管理,将人员信息整合起来,以保证及时反映情况并达到调度、分配人员的目的。
账单催收更便捷
通过费项设置、计费标准、账单管理、预收冲抵、前台收银、催收管理、退款管理、优惠活动等功能,可有效解决人工收费成本高、效率低、收费难、体验差的痛点,帮助x项目实现全面线上收费管理与效率提升
实现设备自动化
云智慧社区平台集智慧门禁、智慧停车等设备管理,以自动化的方式提高设备的运行效率。
支持数据可视化分析
可将企业项目、房产、车场、场地等各类信息以数字化形态展现,一目了然,有效加强物业内部管控,提升物业管理的整体服务效率。
综上所述,转型智慧物业管理的优势显而易见,它不仅提升了物业服务的品质和效率,也便于业主和物业管理人员更好地互动和交流。所以,在智慧物业的时代潮流之下,物业管理公司应该尽快布局智慧管理,以方便业主和自身服务业务的更好增值。
11年来一直深耕智慧社区领域,拥用超过百人的专业产品设计和技术研发团队,利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工
智能等新型信息技术的集成应用,以社区居民的幸福感为出发点,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境;
从而加快和谐人居的数字化社区建设,助力国家智慧城市建设,推动社会进步。
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