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政策解读
2020-12-04 六部委联合发文《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》
构建智慧物业管理服务平台
支持物业服务企业建设平台。支持物业服务企业联合建设通用、开放的智慧物业管理服务平台，降低平台建设运营成本，提高服务资源整合能力。
全域全量采集数据
大力推进居住社区物联网建设，对设施设备进行数字化、智能化改造，补齐数字化短板。
推动物业管理智能化
提高设施设备智能管理水平，实现智能化运行维护、安全管理和节能增效。实现车辆管理智能化。完善出入口智能化设施设备，为居民通行提供安全、快捷服务。
融合线上线下服务
拓宽物业服务领域。对接各类商业服务。提升公共服务效能。发展居家养老服务。
2020-12-25 十部委联合发文《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》
融入基层社会治理体系坚持党的领导
坚持党的领导；落实街道属地管理责任；推动城市管理服务下沉；构建共建共治共享格局。
提升物业管理服务水平
扩大物业管理覆盖范围（老旧小区）；鼓`励物业服务企业建设智慧物业管理服务平台，提升物业智慧管理服务水平；完善物业服务价格形成机制；提升物业服务行业人员素质。
推动发展生活服务业
加强智慧物业管理服务能力建设；提升设施设备智能化管理水平；促进线上线下服务融合发展（物业服务+生活服务）。
行业机会
政府、住建、城投、数发、物业各维度的矛盾与需
政府需求
政府牵头，一网统管，将智慧社区建设作为重要组成部分纳入管理。
数据公司需求
新型基础设施建设为牵引、产业数字化、数据治理、数据安全防护、数据资产
城投平台需求
产业数字化：在新基建，数字经济，智慧城市等大趋势下，新型融资平台
住建需求
省级物业监管平台、市级物业监管平台
数据需求：行业需求
各大城市APP急需对接城市级智慧物业平台，补全其流量缺失板块
物业行业
物业行业整体数字化水平偏低，已经成为业主与物业供需关系及政府与行业监管关系的核心制约因素！
方案定位
以城市为单位，为物业企业提供最低成本的数字化服务和为业主提供丰富的数字化运营，以此为基础，让政府监管部门能够基于真实行业数据，科学有效的进行行业监管。
方案目标
“1”个城市物业监管平台+“1”个城市物业管理平台+“N”个社区场景解决方案
城市物业监管平台
行业监管
通过城市物业管理平台
采集真实的
物业运营数据，
可以有效对各物业公司的运营及服务进
行监管，提升社会、业主
的满意度，促
进行业健康发展。
服务政府
城市物业管理平台
行业服务
为全市的物业公司提
供saas版的
智慧物业系统服务。
推进全市物业数字化
水平整体快速的提升。
为城市物业监管平台
提供真实运营及服务数据。
服务物业
社区场景解决方案
2G
行业服务
数据汇集
2B
多种经营
企业服务
2C
到家服务
充电服务
金融服务
服务社区
方案适应群体
智慧城市运营公司
需求：把社区数据接入到城市超级APP
物业监管部门
需求：数字化监管
国有大数据公司
需求：数字化产业
地方性国有传统平台型公司
需求：产业数字化
地方性国有传统平台型公司
需求：产业数字化
如何落地运作
城市智慧物业平台运营商实施步骤
快速落地平台本地化部署
城市级物业管理平台是推进方案进展的核心资源，需要快速落地本地化部署。
找准重点合作对象
国资平台公司、住建行业软件集成商、本地规模性物业公司、本地住建部门
打造样板运营
打造物业数字化整体解决方案样板项目。
整合资源
整合当地银行资源、运营商资源、协会资源
平台建设后如何推广
一键查询客户信息，自动分析数据
为决策提供依据
平台建设成型后续的运营
全网社区场景解决方案商的引入
本土社区场景解决方案商的引入
盈利模式
开放平台、技术服务、产品方案支持
政府级成熟平台产品，完整一站式业务支撑团队
城市物业监管平台
城市智慧物业管理平台
方案及实施专家团队
